打“飞的”想查邮寄行李动态手机一键搞定

来源：乐鱼app官网下载入口苹果版    发布时间：2024-04-04 18:22:54

  11月25日，南航以广州-乌鲁木齐、广州-武汉两条航线为试点，正式推出行李追寻全流程要害节点展现服务，完成始发站收运、分拣装机、中转站转运、抵达站交给等要害环节的全流程信息展现，旅客可以像查询快递信息相同追寻自己的行李邮寄状况。

  11月25日，旅客朱先生搭乘南航CZ3346航班从广州飞往武汉，在处理行李邮寄手续今后，得知南航在广州-武汉航线上开通了行李追寻全流程要害节点展现服务，便依照南航工作人员的操作指引，在手机上重视邮寄行李的运送状况。

  朱先生运用微信扫描登机牌条形码后看到这么一条信息：“广州站 09:05，行李已收运；广州站09:28 ，行李已装机；武汉站11:43 ，行李已抵达。”他快乐地说道：“曾经都不清楚自己邮寄的行李到哪了，现在手机上就能查到，心里结壮多了。”

  南航工作人员介绍，旅客在处理行李邮寄手续后，可以终究靠以下方法查询自己的行李状况：

  假如旅客打印了纸质登机牌，可经过微信或许南边航空APP“扫一扫”功用辨认登机牌条形码，点击行李邮寄检查概况信息。而假如旅客只处理了电子登机牌，可以终究靠南边航空APP查询。会员旅客点击“行程”模块，输入会员账号密码登录后，即可检查邮寄行李状况；非会员旅客经过“服务大厅”模块，点击“行李查询”，输入购票证件号获取邮寄行李信息。

  假如邮寄行李呈现不正常的状况，在航班落地后，体系将奉告停留行李由哪个航班速运送达，或经过短信奉告旅客行李查询货台联系方法等信息。

  依据世界航协最新发布的2018全球旅客调查报告数据显现，近56%的旅客期望在旅程中能取得实时的行李盯梢信息。南航此次试点推出的邮寄行李追寻全流程要害节点展现服务，在国内归于领先水平。南航一贯致力于提高旅客行李运送服务体会，早在2016年10月，南航与微信联合推出登机牌条形码微信“扫一扫”功用。广州动身的旅客在获取登机牌后，经过微信扫描登机牌条形码，可以查询到自己行李在广州始发站的邮寄状况。

  此次南航新推出的行李追寻全流程要害节点展现服务，在原有广州始发站行李邮寄状况盯梢的基础上，增加了行李中转站、抵达站信息，完成行李邮寄的全流程“掌”控。

  未来，南航将在完善体系功用、增添设备投入的基础上，方案将行李追寻全流程要害节点展现服务推行至更多航线和站点，逐渐完成行李运送链条全面“可知、可控”，为旅客供给更优质的行李运送服务体会。(更多新闻资讯，请重视羊城派